内容摘要:
互联网的高速发展,让大家轻松通过APP了解口腔机构的信息与效果,同时消费者货比三家的心理越来越普遍。导致口腔机构疯狂内卷,知名度和影响力一般很快市场淘汰。
当你发现周边的同行越来越多,竞争压力越来越大时,就应该考虑转换经营思路,来适应消费者的需求与竞争环境。比如说如何开发新客?这是经营好口腔诊所的关键之一!下面就为大家介绍一下开发新客的两大渠道!
一、线上开发新客
通过线上付费APP比如美团点评、抖音、新氧等,成本较低的则有支付宝、等当地吃喝玩乐平台,如果是私域精准渠道就有微信、朋友圈、社群、公众号等。
过去主要利用投放广告,用特价团单吸引顾客上门消费,以此来打造公域流量。而私域流量,是需要经过沉淀才能获得,私域流量较易操控,获取客户信息方便,能够在后期慢慢转化。
二、线下开发新客
1、优惠活动:举办节假日、时事热点优惠活动,活动内容要有特点,不能是常见的优惠折扣,与众不同才能够吸引消费者。
2、打造口碑:邀请权威专家、公立医院的教授、博士到诊来诊所坐诊,以此来打造诊所形象口碑,展现诊所医疗技术。
3、提升服务:诊所的医护人员要有足够的耐心对待消费者,提供超预期的优质服务,定期对医护人员进行待客知识的培训,以此来提升服务质量,让消费者有想安利诊所的想法。
4、公益活动:在线下如学校、商场、写字楼一些地方,举办口腔知识讲座或是口腔义诊之类的活动,既能拉近与消费者之间的关系,还能树立诊所的对外形象。
因此开发新客,不断挖掘新的客户,才是口腔诊所的核心主题!如果商家们觉得还又不懂的地方可以详细咨询我们。
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