内容摘要:
口腔行业蛋壳研究院最新研究发现,目前口腔行业正在迎来新的变革,口腔的消费人群、 社会意识、需求端、供给端及支付都在衍变,行业未来注定不凡。
由基本驱动要素及新驱动要素所构成的潜力因子,正在推动行业快速前行。因此,口腔医疗服务领域可能正站在“风口”,面对机遇与挑战,那么企业如何迎风飞扬呢?
我们从行业现状出发,结合推动口腔医疗行业发展的宏观因素及微观因素,可以建立起未来产业潜力模型,绘制产业生态图谱;同时,依托调研数据,来洞察消费者、医生、医疗机构三个关键角色的变化,再通过关键角色的变化来解构产业的发展逻辑。
口腔医疗服务趋势判断:
两大维度变化,五大方向趋势变化
两个维度:消费结构、商业模式两个维度的变化,
五大方向趋势变化:消费人群、社会意识、需求端、供给端及支付端趋势变化。
消费结构变化:
消费年轻化趋势更明显,对“美丽”追求持续提升
趋势一:消费人群--消费年轻化趋势越加明显
调查的数据显示,25岁以下的消费者比例也在快速升高,95后及00 后形成的新的消费群体具有特殊的消费特点以及猎奇心理,他们的消费欲望由多种因素驱动,如追求个性、时尚潮流等。
同时作为一出生就在互联网、智能手机等信息大爆炸时代中的他们,热衷于通过线上获取海量的信息。
趋势二:社会意识--对“美丽”的追求持续提升
95后及00后形成的新的消费群体,对美有较高的追求,女性仍是追 求”美“的绝对主力,但如今越来越多的男性也开始注重于自身的外貌。
除了常见的五官外,为了灿烂的笑容,越来越多的人也开始关注自己牙齿的美。
商业模式革新:
消费新形态,供给能力持续优化,金融产品加速渗透
趋势三:需求端--消费新形态
消费模式进一步升级,线上消费、线上问诊等方式进一步加大对互联网口腔的倚赖程度。
趋势四:供给端--供给能力优化
医疗数字化将进一步加速,而互联网口腔平台将扮演提供数字化管理、优质渠道及链接上下游产业链的核心角色。
趋势五:支付端--金融产品渗透
医疗保险从支付端进行切入,是企业新的获客渠道,也是对口腔消费者的承诺。
目前,以互联网技术为基石的互联网口腔O2O平台主要是为线下的医疗机构提供了线上的营销渠道。同时,我们的调查显示,在2000多家口腔医疗机构中,已有约7%的机构已引入面诊。
而随着5G技术的引入,平台及企业之间的关联度将更加紧密,平台将为机构构建一体化医疗服务,开展口腔健康咨询、远程口腔诊疗等服务,将使得消费者对于互联网的倚赖程度大幅提升。
同时,医疗数字化的步伐将会进一步加快,通过数字化的手段降低营销成本,提高运营效率,优化供应体系将成为企业的核心竞争力。
最后,金融产品渗透的趋势正在加快,口腔服务企业与保险机构联合开发多样化的保险产品,与国家医保形成互补,来满足消费者多层次的需求。
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